Términos y Condiciones del Delivery

Términos y Condiciones del Delivery

Delivery GRATIS Aplica para paquetes entre 1- 10 libras reales o volumétricas y la acumulación de esta cantidad máxima por cliente según el área donde desea recibir sus paquetes.

Paquetes mayores a estos, de ser solicitados a domicilio se les generará el cargo regular de nuestro servicio a domicilio de acuerdo con el peso y volumen. También podrán ser retirados en nuestras sucursales.

El servicio tiene una capacidad limite, es cortesía y no obligatorio, por lo que se estará programando su entrega, el servicio se dará cuando la dirección del usuario este en nuestro calendario de rutas y programación. Se le estará indicando la fecha y el rango de hora en que se le estará realizando la entrega luego de haber solicitado el delivery.

El usuario es responsable de permanecer en su domicilio (hogar o lugar de trabajo) el día de la confirmación de su ruta, de no ser así, también podrá autorizar a una persona extra a recibir y/o pagar el servicio. De no darse estas opciones, los paquetes serán programados para próximas rutas según la evaluación y consideración.

De darse dos o más veces el caso del punto anterior, el usuario pasará a ser desactivado del beneficio de entrega gratis y deberá retirar sus paquetes en nuestra sucursal principal.

picKBox Logistics, no se hará responsable por perdidas o hurtos de paquetes que se nos solicite dejar en garitas o recepciones, también deberá autorizarnos en un medio escrito su deseo de que su paquete sea entregado en una de estas.

El usuario podrá cancelar las facturas de flete de sus paquetes previamente o al momento de la entrega, no se aceptan pagos posteriores, es decir, únicamente pagos al contado. Los depósitos o transferencias deberán ser notificados respondiendo a la factura de venta vía WhatsApp.

El pago podrá realizarse en algunas de las formas de pagos que ofrecemos, las mismas estarán expresas en la factura enviada previamente al WhatsApp o email.

Únicamente los paquetes debidamente identificados con la palabra GRATIS a lado de su ID de casillero serán considerados para nuestro servicio de entrega gratis, de no estar identificados deberá ser retirado en nuestras sucursales, sin excepciones.

Consultar las tarifas de zonas de cobertura y gratis en el siguiente enlace. Aquí

Aplica únicamente para Panamá Norte y Ciudad de Panamá.