Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo compro por internet?

Comprar por internet es sencillo y eficiente, puedes comprar todo lo que gustes desde la comunidad de tu hogar u oficina, aquí te dejamos los detalles.

  • ¿Cómo puedo comprar por internet si no poseo tarjeta de crédito?

picKBox Logistics te brinda opciones de gestión de compra, se lo detallamos aquí.

  • ¿Cuáles son los medios de pago disponibles en los sitios webs?

Recomendamos pagar tus compras con tarjetas de crédito, tarjetas de regalo, Alipay o Paypal.

  • ¿Cómo encuentro la información de peso de un artículo?

La información del peso o volumen del articulo se encuentra en la sección que dices descripción del producto, si la página que consultas no te brinda la información de peso del artículo que deseas cotizar, te recomendamos buscar un artículo similar en Amazon y utilizar esta información como referencia para completar tu cotización.

  • ¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado de una compra?

A continuación, aquí le dejamos los tiempos de entrega a Miami segun los sitios de webs mas utilizados, De Miami a Panamá vía aérea debes considerar un tiempo de 2 a 3 días hábiles para la entrega de su producto (Tiempo varía de acuerdo con temporadas), vía marítima 2 a 3 semanas.

  • ¿Dónde puedo rastrear mis compras?

Le brindamos la opción de rastrearlos en nuestro sitio web en la sección rastrea tu carga o si desea puede facilitar el numero de tracking a nuestro WhatsApp y con gusto se le responderá despejando cualquier duda del rastreo.

  • ¿Cómo sabré que mis paquetes están disponibles para retirar?

Recibirá un mensaje vía WhatsApp que le indicará el valor a pagar y los paquetes disponibles, al recibir esta notificación puede acercarse a la sucursal o coordinar delivery.

  • ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Yappy, transferencias bancarias, tarjetas claves y/o tarjetas de crédito y Efectivo (debido al Covid-19 evitamos manejar efectivo).

  • ¿Cuáles son sus tarifas de delivery?

A continuación, le detallamos las tarifas y delivery gratis según plan a elegir. Tarifas aquí y verificar los terminos y condiciones del Delivery.

  • ¿Cuales son los costos adicionales de la membresía?

Si recibe mercancía de B/100.00 en adelante se le cobrará el impuesto de la misma. Verificar información sobre el Manejo Aduanal.